الشروط والأحكام

تمهيد

تُنظّم هذه الوثيقة العلاقة بين مؤسسة أبو بدر لتجارة السيارات (ممارس التجارة الإلكترونية) والمستخدم لموقع abubadr.com، وذلك وفق نظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي (م/126) ولائحته التنفيذية، ونظام التجارة، ونظام مكافحة الغش التجاري، ونظام حماية المستهلك، وأنظمة المملكة العربية السعودية ذات الصلة.

١. بيانات ممارس التجارة الإلكترونية

• الاسم التجاري: أبو بدر لتجارة السيارات.
• رقم السجل التجاري: 7053905753.
• نشاط المتجر: استيراد وبيع السيارات الكورية.
• الموقع الإلكتروني: www.abubadr.com.
• البريد الإلكتروني: info@abubadr.com.

٢. القبول بالشروط

باستخدام الموقع أو التسجيل فيه أو تقديم طلب شراء، فإنكم تُقرّون بقراءتكم لهذه الشروط وفهمها وموافقتكم الصريحة على الالتزام بها. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء منها، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.

٣. أهلية التسجيل

• يجب أن يكون المستخدم كامل الأهلية النظامية (بالغًا ثمانية عشر عامًا فأكثر).
• تقديم بيانات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل؛ وتتحملون وحدكم مسؤولية دقتها.
• الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور وإبلاغنا فور الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به.
• يُحظر إنشاء أكثر من حساب للشخص الواحد أو انتحال صفة الغير.
• يحق للمؤسسة إيقاف أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط.

٤. عرض السلع وتفاصيل الطلب

• تُعرض المواصفات الجوهرية للسيارة (الموديل، سنة الصنع، المواصفات، الحالة، الصور) بوضوح قبل الشراء.
• تُحتسب جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تُعرض رسوم الشحن والتأمين والجمارك ورسوم نقل الملكية بشكل منفصل وواضح قبل إتمام الطلب.
• قد يطرأ تغيّر على الأسعار والعروض دون إشعار مسبق، ولا يسري التغيير على الطلبات المؤكَّدة.

٥. إبرام العقد وتأكيد الطلب

• يُعدّ العقد مُبرمًا عند إرسال إشعار تأكيد الطلب إلى البريد أو جوال العميل المسجّل.
• يحتوي الإشعار على: رقم الطلب، الوصف، السعر الإجمالي، طريقة الدفع، وتاريخ/طريقة التسليم المتوقعة.
• يُرجى الاحتفاظ بالإشعار كإيصال نظامي للمعاملة.

٦. المدفوعات والفوترة

• تتم المدفوعات عبر بوابات دفع مرخّصة من البنك المركزي السعودي (ساما).
• لا نحتفظ ببيانات البطاقات الائتمانية؛ وتُعالَج هذه البيانات مباشرةً من قِبل مزود خدمة الدفع وفق معايير PCI-DSS.
• تُصدر الفواتير وفق نظام الفاتورة الإلكترونية الصادر عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
• لا يُعدّ الطلب مؤكّدًا ما لم يُستلم المبلغ أو العربون المتفق عليه.

٧. التسليم والشحن

تخضع عمليات الشحن والتوصيل لأحكام سياسة الشحن والتوصيل، والتي تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

٨. الإرجاع واسترداد المبالغ

وفقًا للمادتين (١٢) و(١٣) من نظام التجارة الإلكترونية، يحق للمستهلك الانسحاب وإرجاع السلعة خلال سبعة أيام من الاستلام وفق الضوابط المبيّنة في سياسة الاستبدال والإرجاع.

٩. الإعلانات والتسويق الإلكتروني

• نلتزم بصدق الإعلانات وعدم التضليل، وبإظهار المُعلِن وبيانات التواصل معه.
• لا تُرسَل أي رسائل تسويقية إلا بعد حصولنا على موافقتكم الصريحة.
• يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط المخصص في الرسالة أو بالتواصل معنا.

١٠. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وعلامات تجارية وشعارات وبرمجيات هي ملكية حصرية لمؤسسة أبو بدر لتجارة السيارات أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب نظام العلامات التجارية ونظام حقوق المؤلف في المملكة العربية السعودية. يُحظر نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

١١. استخدام الموقع والحظر

• يُحظر استخدام الموقع في أي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة السعودية.
• يُحظر نشر محتوى كاذب أو مسيء أو ينتهك حقوق الغير.
• يُحظر محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو استخدام برامج آلية للوصول إلى بياناته.

١٢. إخلاء المسؤولية

تبذل المؤسسة جهدًا معقولًا لضمان دقة المعلومات المعروضة وصحة السيارات المقدَّمة، غير أنها لا تضمن خلوّ الموقع التام من الأخطاء التقنية أو الطباعية. لا تتحمل المؤسسة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع، باستثناء ما يُرتّبه النظام من التزامات.

١٣. القوة القاهرة

لا تُعدّ المؤسسة مُخلّة بالتزاماتها في حال تعذّر تنفيذها بسبب ظروف خارجة عن إرادتها، كالكوارث الطبيعية، أو الاضطرابات، أو قرارات الجهات الحكومية، أو انقطاع الخدمات الأساسية.

١٤. حماية المستهلك وتسوية النزاعات

• نسعى لتسوية أي نزاع وديًّا خلال مدة معقولة من تقديم الشكوى.
• يحق للمستهلك تقديم شكواه إلى وزارة التجارة عبر تطبيق «بلاغ تجاري» أو الرقم الموحد 1900.
• تُطبَّق أنظمة المملكة العربية السعودية على هذه الشروط، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع لم يُحل وديًّا.

١٥. التعديلات

تحتفظ المؤسسة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت لتواكب التحديثات النظامية. يُعدّ استمرار استخدامكم للموقع بعد نشر التعديلات موافقةً منكم عليها.

١٦. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط تواصلوا معنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني: info@abubadr.com.