سياسة الخصوصية وحماية البيانات

آخر تحديث: أبريل 2026

١. المقدمة

تلتزم مؤسسة أبو بدر لتجارة السيارات (موثّقة لدى المركز السعودي للأعمال برقم 7053905753) بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني abubadr.com، وذلك وفقًا لأحكام:

نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) ولائحته التنفيذية.
نظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/126) ولائحته التنفيذية.
ضوابط وزارة التجارة والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وأغراض استخدامها، وآليات حمايتها، وحقوقكم النظامية بشأنها.

٢. هوية المتجر (ممارس التجارة الإلكترونية)

الاسم التجاري: أبو بدر لتجارة السيارات.
رقم السجل التجاري 7053905753.
النشاط: استيراد وبيع السيارات الكورية.
البريد الإلكتروني: info@abubadr.com.
الموقع الإلكتروني: www.abubadr.com.

٣. البيانات التي نجمعها

بيانات تعريفية: الاسم الكامل، رقم الهوية/الإقامة عند الحاجة لإتمام نقل الملكية، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والعنوان الوطني.
بيانات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور المُشفّرة، وسجل النشاط داخل المنصة.
بيانات الطلبات والمدفوعات: تفاصيل السيارات والخدمات المطلوبة، الفواتير، وسجل المعاملات (لا نحتفظ ببيانات البطاقة الائتمانية الكاملة).
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات الارتباط (Cookies) لأغراض تحليل الأداء والأمان.
بيانات طوعية: أي معلومات تُقدّمها عبر نماذج التواصل أو التقييمات أو طلبات السيارات.

نلتزم بمبدأ تقليل البيانات ولا نجمع سوى ما هو ضروري لتقديم الخدمة.

٤. الأساس النظامي والغرض من المعالجة

تنفيذ العقد (إتمام البيع والتوصيل والتخليص الجمركي للسيارات).
الوفاء بالالتزامات النظامية (الفوترة الإلكترونية، الزكاة والضريبة، مكافحة غسل الأموال).
تقديم خدمة العملاء ومعالجة الشكاوى وطلبات الإرجاع.
تحسين الخدمات وتجربة المستخدم وتعزيز أمن المنصة.
إرسال الإشعارات التسويقية بعد الحصول على موافقتكم الصريحة مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك في أي رسالة.

٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجّرها. قد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع:

شركات الشحن والنقل المرخّصة لإتمام التوصيل.
بوابات الدفع الإلكتروني المرخّصة من البنك المركزي السعودي (ساما).
الجهات الحكومية والتنظيمية (وزارة التجارة، الهيئة العامة للجمارك، هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، المرور) عند الاقتضاء النظامي.
مزودي خدمات التحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال.

يلتزم جميع هؤلاء بموجب اتفاقيات سرية ومعالجة بيانات وفق نظام حماية البيانات الشخصية.

٦. نقل البيانات خارج المملكة

تُخزَّن البيانات الشخصية داخل المملكة العربية السعودية قدر الإمكان. وفي الحالات التي يستلزم فيها تشغيل الخدمة نقل بيانات إلى خارج المملكة (مثل خدمات الاستيراد من كوريا الجنوبية)، يتم ذلك وفق الضوابط الصادرة عن سدايا وبما يضمن مستوى حماية مكافئًا.

٧. حماية البيانات

تشفير الاتصال عبر بروتوكول HTTPS/TLS.
تشفير كلمات المرور وتخزينها بصيغة غير قابلة للاسترجاع.
حصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخوّلين وفق مبدأ «الحاجة إلى المعرفة».
المراقبة المستمرة وتطبيق ضوابط الأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.

٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم طوال فترة التعامل معنا، وللمدد اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية (مثل الفواتير والوثائق الجمركية والمحاسبية التي يُلزم الاحتفاظ بها مدة لا تقل عن عشر سنوات)، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

٩. حقوقكم

العلم بالأساس النظامي لجمع بياناتكم.
الاطلاع على بياناتكم المحفوظة لدينا وطلب نسخة منها.
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.
طلب حذف بياناتكم متى انتفى سبب الاحتفاظ بها ولم يوجد مُلزم نظامي.
سحب الموافقة على المعالجة أو على التسويق الإلكتروني في أي وقت.
تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

١٠. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفضيلاتكم وإجراء التحليلات. يمكنكم إدارة هذه الملفات أو تعطيلها عبر إعدادات متصفحكم، علمًا بأن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

١١. التعديلات على السياسة

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة بما يتوافق مع أي تعديلات نظامية. تُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويُعدّ استمرار استخدامكم للموقع بعد ذلك موافقةً على التعديلات.

١٢. التواصل وتقديم الشكاوى

البريد الإلكتروني: info@abubadr.com
صفحة التواصل معنا.

كما يحق للمستهلك تقديم شكواه إلى وزارة التجارة عبر تطبيق «بلاغ تجاري» أو الرقم الموحد 1900، أو إلى سدايا فيما يخص خصوصية البيانات.